하이패스 고객센터 번호 상담원 연결

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하이패스 단말기 오류나 미납 통행료 문제로 고객센터에 전화해야 할 때가 있죠. 자동응답(ARS) 안내가 길어서 상담원 연결이 어려운 경우가 많습니다. 오늘은 하이패스 고객센터 상담원 연결 방법과 빠르게 연결하는 팁을 정리해드릴게요. 지금 바로 아래에서 확인해보시기 바랍니다.

하이패스 고객센터 바로가기

1. 하이패스 고객센터 대표번호

• 대표번호: 1588-2504
• 운영시간: 24시간 연중무휴
• 상담가능: 통행료, 단말기, 선불카드, 미납요금 등
• 운영기관: 한국도로공사

모든 전화는 유료이며, 통신사 요금제에 따라 통화료가 부과됩니다.

2. 상담원 연결 빠르게 하기

대표번호로 전화 후, 아래 순서대로 눌러주시면 바로 상담원과 연결됩니다.

1. 📞 1588-2504로 전화
2. → 2번 (통행료 및 하이패스 문의)
3. → 5번 (단말기 및 카드 관련 문의)
4. → 0번 (상담원 연결)

ARS 메뉴는 시기마다 조금 다를 수 있으니, 음성 안내를 주의 깊게 들으시길 바랍니다.

3. 상담 가능한 주요 업무

• 하이패스 단말기 등록·해제
• 카드 충전 및 자동충전 오류
• 통행료 미납 처리 및 환불
• 하이패스 잔액 이체, 카드 분실 신고
• 홈페이지 로그인 오류

상담원이 바로 해결해주지 못하는 경우, 1:1 문의 게시판이나 카카오톡 상담으로도 도움을 받을 수 있습니다.

4. 상담원 연결이 어려울 때

전화가 붐비는 오전 9시~11시, 오후 1시~3시를 피하면 빠르게 연결됩니다. 또는 아래 방법으로도 상담이 가능합니다.
홈페이지 고객센터의 자주묻는질문을 확인하면 다양한 상황별 해결방법이 있으니 참고하시면 도움 됩니다.

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