서울역 분실물센터 운영시간 전화번호 | KTX 유실물 찾기

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KTX나 지하철을 이용하다 물건을 두고 내린 적 있으신가요? 서울역에서는 분실물 접수부터 보관, 반환까지 담당하는 유실물센터를 운영하고 있습니다. 운영시간과 전화번호, 분실물 찾는 절차를 아래에서 자세히 안내드릴게요.

KTX 분실물 찾는 방법

분실물을 찾으려면 아래 순서대로 진행하면 됩니다.

1. 코레일 고객센터 전화
   1544-7788로 전화 후, 탑승 열차번호·좌석번호·시간을 알려주면 직원이 확인해줍니다.
2. 온라인 조회
   경찰청 LOST112 사이트에서 ‘습득물 조회’ 메뉴 → ‘KTX·서울역’ 입력 후 검색합니다.
3. 서울역 센터 방문
   신분증 지참 후 센터 방문. 담당자가 물건 특징 및 열차 정보를 확인 후 반환해드립니다.

분실물은 열차 종착역이나 정비 중 회수되므로, 빠르게 연락할수록 찾을 확률이 높습니다.

서울역 KTX 분실물센터 위치

서울역 KTX 분실물센터는 지하 1층 KTX 출구 1번 근처에 있습니다. 부산어묵 매장 옆에 위치해 있어 비교적 쉽게 찾을 수 있습니다. 물건을 직접 찾으러 방문하실 때는 신분증을 꼭 지참해야 합니다.

• 위치: 서울역 지하 1층 KTX 출구 1번 근처 (부산어묵 옆)
• 운영시간: 매일 06:30 ~ 23:30
• 보관기간: 7일 (이후 경찰 유실물센터로 이관)

보관 기간이 지나면 경찰청 유실물 통합시스템(LOST112)으로 이관되어 최대 6개월 동안 보관됩니다.

LOST112 분실물찾기 >> 

서울역 분실물센터 연락처

• 직접 문의: 02-755-7108 / 02-3149-2531
• 코레일 고객센터: 1544-7788 (분실 신고 및 문의 가능)

코레일 고객센터는 24시간 운영되며, 서울역 분실물센터는 오전 6시 30분부터 오후 11시 30분까지 운영됩니다.

서울역 분실물 찾기 꿀팁

• 분실 즉시 열차번호·좌석번호·시간을 메모해두세요.
• 습득된 물건은 역 내 7일간 보관 후 경찰청으로 이관됩니다.
• 타인이 습득해 신고한 경우 보상금 제도가 적용될 수 있습니다.
• 물건 인수 시 반드시 신분증 확인 절차가 필요합니다.

특히 전자기기, 지갑, 여권 등 귀중품은 빠르게 신고해야 회수율이 높습니다. 휴대전화는 IMEI 또는 전화번호로, 지갑은 이름 또는 카드번호로 조회됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 서울역 분실물센터는 몇 시까지 운영하나요?

A. 매일 오전 6시 30분부터 오후 11시 30분까지 운영합니다.

Q2. 분실 신고는 어디서 하나요?

A. 코레일 고객센터(1544-7788) 또는 경찰청 LOST112 사이트를 이용하시면 됩니다.

Q3. 보관 기간이 지나면 어떻게 되나요?

A. 서울역 센터에서 7일 보관 후, 경찰청 유실물 시스템으로 이관되어 6개월간 보관됩니다.

Q4. 타인이 대신 찾아갈 수 있나요?

A. 위임장과 위임자·대리인 신분증을 함께 지참하면 가능합니다.

분실물을 빠르게 찾는 가장 좋은 방법은 즉시 신고입니다. 지금 바로 서울역 분실물센터 또는 코레일 고객센터로 연락해보세요.