에어캐나다 한국 고객센터 콜센터 및 홈페이지 바로가기

* 우리 사이트의 제휴링크로 구매한 제품을 통해 일정수수료를 제공 받습니다.

에어캐나다 항공을 이용하실 때 예약 변경이나 환불, 수하물 문의가 필요하신가요? 한국 내 전용 고객센터를 통해 한국어로 상담받을 수 있습니다. 전화 한 통이면 예약 확인부터 일정 변경까지 빠르게 처리할 수 있으니, 아래 내용을 참고해보세요.

에어캐나다 한국 고객센터 >>

에어캐나다 한국 고객센터

에어캐나다 한국지사는 서울에 위치하고 있으며, 한국어 상담이 가능한 전용 콜센터를 운영합니다. 해외 여행 전후 문의가 필요한 경우, 아래 번호로 전화하시면 됩니다.

구분	전화번호	상담시간
한국 고객센터	080-870-4123 (무료)	월~금 09:00~18:00
국제 본사	1-888-247-2262	24시간 (영어 지원)
한국 지사	+82-2-3788-0100	평일 한정

고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 시간 외 문의 시에는 캐나다 본사 번호(1-888-247-2262)로 연결하면 영어 상담이 가능합니다.

에어캐나다 홈페이지 이용 안내

항공권 예약·좌석변경·탑승수속 등은 모두 에어캐나다 공식 홈페이지에서 처리할 수 있습니다. 로그인 후 ‘내 예약 관리’ 메뉴를 통해 예약 변경이나 환불 신청이 가능합니다.

에어캐나다 홈페이지 >>

홈페이지에서는 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 항공권 예약 및 스케줄 조회
• 탑승권 확인 및 좌석 선택
• 수하물 안내 및 체크인
• 항공 운항 현황 실시간 조회
• 온라인 고객센터(채팅·이메일 문의)

또한, 비회원 예약도 예약번호(Booking Reference)와 영문 성을 입력하면 쉽게 확인할 수 있습니다.

예약·변경·환불 시 유용한 팁

• 항공권 예약 변경은 출발 24시간 전까지 가능하며, 일부 요금제는 수수료가 발생합니다.
• 환불 요청은 결제 수단에 따라 처리 기간이 다르며, 평균 5~10영업일 소요됩니다.
• 좌석 업그레이드나 수하물 추가는 홈페이지 ‘내 예약 관리’에서 직접 결제 가능합니다.
• 복잡한 여정이거나 긴급 변경일 경우, 한국 고객센터(080-870-4123)로 연락하는 것이 가장 빠릅니다.

공항에서도 현장 카운터에서 상담이 가능하지만, 출국 전에는 전화나 홈페이지 문의를 권장드립니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 에어캐나다 고객센터는 주말에도 운영하나요?

A. 아니요. 한국 고객센터는 평일만 운영되며, 주말에는 캐나다 본사로 연결 가능합니다.

Q2. 영어가 불편한데, 한국어 상담 가능한가요?

A. 가능합니다. 한국 고객센터(080-870-4123)는 한국어 전담 상담원이 배치되어 있습니다.

Q3. 항공권 환불은 어디서 신청하나요?

A. 공식 홈페이지 또는 고객센터 전화로 신청할 수 있으며, 카드 결제 건은 자동 환불 처리됩니다.

Q4. 공항 카운터 운영시간은 언제인가요?

A. 인천국제공항 에어캐나다 카운터는 출발 3시간 전부터 오픈하며, 탑승 마감 1시간 전까지 운영됩니다.

마무리

해외여행 전후 문제나 항공권 관련 문의가 있을 땐, 에어캐나다 한국 고객센터(080-870-4123)로 연락하시면 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. 홈페이지에서도 항공권 조회·변경이 가능하니 아래 링크에서 바로 확인해보세요.

에어캐나다 한국 공식 홈페이지 바로가기
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